Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Marco legal

Esta política se rige por el ordenamiento jurídico colombiano vigente en materia de protección de datos personales, en particular:

• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia (derecho fundamental al Habeas Data).
• Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales).
• Decreto 1377 de 2013 y Decreto 886 de 2014, hoy compilados en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
• Demás normas que los modifiquen, complementen o sustituyan, y la doctrina y circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad nacional de protección de datos.

2. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Nombre: Juan José Mora Matiz
• Identificación: C.C. 1.000.253.699 de Bogotá
• Calidad: Persona natural que opera bajo el nombre comercial "MiPatrimonio.co" (actividad aún no constituida como persona jurídica)
• Domicilio: Carrera 16 #76-55, Oficina 101 – Edificio Patricia, Bogotá
• Correo electrónico de contacto: mipatrimonioco@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +57 317 374 2080
• Sitio web: mipatrimonio.co

MiPatrimonio.co (en adelante, "la Empresa" o "el Responsable") presta servicios legales especializados en procesos de sucesiones y divorcios en Colombia, y actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su página web, formularios de calificación de leads, campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram), agendamiento de citas y demás canales de contacto.

3. Definiciones

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (ej. salud, origen étnico, convicciones religiosas, orientación política, datos biométricos).
• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, tal como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del Tratamiento: Juan José Mora Matiz, quien opera MiPatrimonio.co y decide sobre la base de datos y las finalidades del tratamiento.
• Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del Responsable (ej. proveedores tecnológicos, plataformas de agendamiento, herramientas de marketing).
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.

4. Principios rectores

El tratamiento de datos personales por parte de MiPatrimonio.co se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.

5. Datos que se recolectan

En el marco de la prestación de servicios y del proceso de calificación de leads (formulario de 8 pasos), MiPatrimonio.co podrá recolectar:

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento, ciudad/ubicación.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos relacionados con el caso jurídico: tipo de proceso (sucesión o divorcio), identidad de las partes involucradas, rango de presupuesto disponible, intención y plazo estimado de inicio del proceso.
• Datos de navegación y comportamiento en el sitio web (cookies, píxeles de Meta, analítica) para fines publicitarios y de optimización.

Sobre datos sensibles: En el desarrollo de un proceso de sucesión o divorcio es posible que, de manera incidental, el titular comparta datos que la ley considera sensibles (por ejemplo, relativos a su salud o a la de un familiar). MiPatrimonio.co no solicita activamente datos sensibles como requisito para el uso del formulario o del sitio web, y cuando el titular los suministre voluntariamente, se le informará que no está obligado a hacerlo y se le pedirá autorización expresa adicional para su tratamiento, conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012.

Sobre menores de edad: En los procesos de sucesión pueden existir herederos menores de edad. MiPatrimonio.co no recolecta directamente datos de menores a través de sus formularios digitales; cuando esta información sea necesaria para la prestación del servicio jurídico, será suministrada por el representante legal del menor en el marco de la relación contractual, y su tratamiento respetará el interés superior del menor conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.

6. Finalidades del tratamiento

1. Evaluar si el contacto cumple los criterios de elegibilidad para los servicios (ubicación en Colombia, presupuesto, identificación de las partes, intención de iniciar el proceso).
2. Contactar al titular para brindar asesoría, agendar citas y dar seguimiento comercial y jurídico.
3. Prestar los servicios legales contratados (sucesiones, divorcios) y gestionar el expediente correspondiente.
4. Enviar comunicaciones informativas, recordatorios de citas y contenido relacionado con los servicios ofrecidos.
5. Medir la efectividad de las campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram) y mejorar la experiencia del sitio web.
6. Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y de reporte ante autoridades competentes.
7. Como parte de los activos del negocio en un eventual proceso de cesión, venta o transferencia de MiPatrimonio.co, conforme se detalla en la Sección 7.

7. Tratamiento, transmisión y transferencia de datos — alcance y límites

• Los datos personales recolectados son de uso interno del Responsable. No serán vendidos, arrendados, comercializados ni cedidos a terceros con fines publicitarios, comerciales o de cualquier otra naturaleza ajena a la prestación de los servicios descritos en esta política.
• MiPatrimonio.co podrá compartir datos con Encargados del Tratamiento (proveedores tecnológicos, plataformas de agendamiento como Google Calendar, herramientas de hosting/desarrollo como Lovable, plataformas publicitarias como Meta) únicamente en la medida necesaria para operar el sitio web, gestionar citas y ejecutar campañas, y bajo acuerdos que garanticen confidencialidad y cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
• Excepción expresamente informada — cesión del negocio: dado que la base de datos de titulares constituye un activo del negocio MiPatrimonio.co operado por Juan José Mora Matiz, el titular acepta que, en caso de cesión, venta o transferencia del negocio a un tercero —incluyendo una eventual constitución futura de una persona jurídica que continúe la operación—, la base de datos podrá formar parte de los activos transferidos al nuevo Responsable del Tratamiento, quien asumirá dicha calidad y quedará obligado a respetar las finalidades, derechos y condiciones establecidas en esta política, así como a informar a los titulares del cambio de Responsable cuando la ley lo exija.
• Esta excepción es distinta y no debe confundirse con la venta o comercialización ordinaria de datos a terceros, la cual permanece expresamente prohibida.
• No se realizan transferencias internacionales de datos personales a países que no cuenten con niveles adecuados de protección de datos, salvo que exista autorización expresa del titular o se cumpla alguna de las excepciones del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

8. Derechos de los titulares

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo titular tiene derecho a:

• a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del Tratamiento.
• b. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• c. Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• d. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a la normativa de protección de datos.
• e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, salvo que exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• f. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

9. Procedimiento para ejercer estos derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de:

• Correo electrónico: mipatrimonioco@gmail.com
• Formulario de contacto disponible en el sitio web
• Línea telefónica / WhatsApp: +57 317 374 2080

Plazos de respuesta (conforme a la ley):

• Consultas: 10 días hábiles desde la recepción, prorrogables 5 días hábiles adicionales informando al titular antes del vencimiento del primer plazo.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión, revocatoria): 15 días hábiles desde la recepción, prorrogables 8 días hábiles adicionales informando al titular antes del vencimiento del primer plazo, conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.